Technicien sav & maintenance – dispositifs médicaux f/h

Société Suédoise, reconnu dans le secteur des VPH ou dispositifs médicaux de mobilité, nous commercialisons des fauteuils roulants électriques à destination des professionnels de santé, revendeurs spécialisés et utilisateurs finaux – nous recrutons pour l’ouverture de notre filiale en France, un(e) Technicien(ne) responsable SAV & Maintenance. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service, la satisfaction client generée mais également pour notre développement commercial

Vos missions : Rattaché(e) au Responsable Commercial France et en lien fonctionnel avec le siège suédois, vous êtes le référent technique de l'entreprise sur le territoire français. À ce titre, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements :

Maintenance, Conseil & Réparation

* Diagnostic des pannes et dysfonctionnements (mécaniques, électroniques, logiciels embarqués)
* Interventions de maintenance préventive et curative, sur site client ou en atelier
* Formation des partenaires
* Prescription et Gestion des composants nécessaires, depuis notre stock ou en lien avec le siège

Contrôle Garanties & Qualité

* Instruction des dossiers d’intervention selon les procédures du constructeur
* Respect des exigences réglementaires applicables (MDR, ISO 13485) – incluant traçabilité, remontées terrain PMS, …
* Gestion du parc de prêt & de démonstration

Appui commercial (composante secondaire)

* Apporter une expertise technique lors de rdv clients et démonstration
* Conseiller les clients sur les aspects techniques
* Participer aux salons professionnels et événements sectoriel




Formation Bac+2 min. (électrotechnique, électromécanique… ) un profil de Technicien de santé, appareillage médical ou génie biomédical seront un plus.



Compétences techniques : Culture en électromécanique / électronique embarquée, Maîtrise des outils de diagnostic et schémas techniques. Connaissance des exigences réglementaires appréciée / Anglais technique lu/écrit (échanges avec le siège suédois)



Compétences clés : Rigueur, méthode et sens des responsabilités - orientation service client - Autonomie et sens de l'organisation, Goût pour la polyvalence.



Peu de déplacement

Notre entreprise est engagée en faveur de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#AGRO


L’histoire d’Eloflex est ancrée dans le vécu de personnes confinées dans des fauteuils roulants qui ont cherché à redéfinir les règles du jeu pour une vie active et harmonieuse. Les fondateurs d’Eloflex ont réalisé combien il était nécessaire de disposer d’un fauteuil roulant électrique léger et puissant qui puisse les accompagner sans effort dans leur vie quotidienne et dans leurs déplacements. Le résultat a été une gamme de fauteuils roulants électriques pliables offrant un confort, une maniabilité et une fiabilité exceptionnels, parce que chacun mérite le droit à l’indépendance !

Très rapidement, Eloflex est devenu un acteur important dans le secteur des technologies d’assistance. Nos fauteuils roulants électriques sont non seulement très prisés, mais ils sont également très souvent prescrits dans le cadre de divers accords de prise en charge. Ils sont vendus directement aux utilisateurs finaux via notre réseau de revendeurs.

Eloflex est leader sur le marché européen des fauteuils roulants électriques pliables et est désormais disponible dans 15 pays. Depuis 2018, l’entreprise est fière d’être membre de la famille Teqnion, un groupe commercial industriel suédois avec une forte tradition d’innovation et de service.