Notre société est un groupe spécialisé dans la commercialisation des systèmes d'impression, de solutions téléphonique/ informatique auprès d'une clientèle de professionnels
Nous travaillons aujourd'hui avec les acteurs n°1 du marché, afin de proposer le meilleur matériel. Avec notre positionnement premium, notre suivi technique et notre sens du service, nous faisons la différence !
Missions principales :
- Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers ( de la création, a la livraison du matériel)
- Transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l'organisation
- Création des maintenances sur le logiciel interne
- Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l'entreprise si besoin
- Créer les demandes d'intervention avec le logiciel interne
- Traiter les demandes avec le technicien concerné
- Demande client ( mail, envoi facture, explication facture.)
- Assurer le suivi des conditions d'exécution d'un contrat, être le support ponctuel à l'administration des ventes (commandes clients, BL.)
- Commande Toner ponctuelle
- Scoring
- Valeur de rachat,
Compétences :
Expérience de 2 ans minimum dans ce type de poste
Bonnes capacités rédactionnelles
Très bonne maîtrise des outils bureautiques
Techniques d'accueil téléphonique
Connaissances :
- BAC à BAC+2 (assistanat/secrétariat)
- Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat
Aptitudes :
- Sens du client
- Autonomie et polyvalence
- Rigueur et méthode
- Forte capacité d'organisation
- Aisance relationnelle, bonne présentation
- Discrétion, sens de la confidentialité
AVANTAGES:
- CE
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket Restaurant
SALAIRE:
- 2000€BRUT
Programmation :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Expérience:
Expérience administrative: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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