Véritable chef d'orchestre des flux internes et externes, vous aurez pour mission de piloter la circulation des informations relatives aux commandes entre les services internes (planification, qualité, production, achats) et les clients. En interne, vous interviendrez dans la validation des délais, le suivi du chiffre d'affaires prévisionnel, la gestion des priorités de production et l'analyse des indicateurs de performance. En externe, vous serez l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients grands comptes, en assurant la communication sur les aléas de production, la mise en oeuvre des plans d'action et l'élaboration des reportings réguliers. Ce rôle exige une forte capacité d'anticipation, de coordination et de communication transverse.
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