Technicien support informatique n2 - n3 h/f

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2/N3 (H/F) Vos missions principales :

Installation & Configuration
- Installation des PC selon la librairie de master et personnalisation ad hoc
- Installation des équipements réseau : switchs, routeurs, imprimantes, copieurs
- Brassage IT et téléphonie fixe

? Administration & Maintenance
- Administration du réseau et de l'infrastructure IT (Microsoft Active Directory)
- Gestion des connexions 4G et du matériel réseau
- Réparation ou échange du matériel défectueux
- Organisation du suivi de maintenance

Gestion du parc IT
- Suivi des départs/retours de matériel et des consommables
- Mise à jour des outils de gestion de parc (GLPI, outils internes)
- Supervision des licences logicielles et des mises à jour

Sécurité & Sauvegarde
- Validation des moyens de défense (antivirus, firewall, proxy)
- Préparation, validation et restauration des sauvegardes
- Supervision des serveurs, droits d'accès, volumétrie

Téléphonie fixe
- Attribution des lignes et postes téléphoniques
- Maintenance et vérification du système PABx
- Assistance et formation des collaborateurs

? Support & Formation
- Assistance directe aux utilisateurs
- Formation aux bonnes pratiques
- Coordination du support sur site et à distance

Suivi & Veille
- Mise à jour des outils de suivi (GLPI, autres)
- Vérification quotidienne des connexions, envois automatiques, tâches IT
- Intervention lors de séminaires, réunions ou événements
Compétences requises :
- Maîtrise des outils Microsoft et Google G-Suite
- Connaissance approfondie des serveurs, PC, portables et iPads
- Capacité à intervenir sur des environnements techniques variés
- Bon relationnel et sens du service

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois