Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.
Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de confiance.
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients,
1 Technicien Référent H/F Vous serez amené (e) à assurer le support informatique de proximité en environnement industriel, résoudre les incidents utilisateurs rapidement et jouer un rôle de référent technique sur site.
Vos missions seront les suivantes :
-Assurer le support utilisateurs N1/N2 (diagnostic et résolution d'incidents)
-Effectuer l'installation, la configuration et la maintenance des postes Windows 10/11
-Assurer la gestion des périphériques (imprimantes, écrans, USB, téléphonie)
-Garantir le support réseau de premier niveau (connectivité, tests de liaison etc)
-Gérer le traitement des tickets via outil ITSM (création, suivi, clôture) /escalade vers les équipes N2/N3 si nécessaire
-Effectuer le support sur les outils Microsoft 365
-Garantir l'application des règles de sécurité (AD, RGPD, accès utilisateurs)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.