Réceptionniste (h/f) en alternance

Réceptionniste (H/F) en alternance

Référence : ref_annecy_10

Etablissement : Annecy

Domaine : Bachelor Tourisme

Type de poste : Réceptionniste en hôtellerie

Type de contrat : Alternance

Secteur : Tourisme

Localisation : Annecy, Annecy 74000 France

Dans le cadre de notre, l' école de commerce à Annecy recherche un Réceptionniste (H/F) en alternance, pour un établissement hôtelier partenaire.

MISSIONS

1. Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins
2. Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations
3. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil
4. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients
5. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement
6. Mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés

PROFIL

7. Souriant, dynamique et polyvalent
8. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client
9. Ponctualité et fiabilité

MODALITÉS

10. Étudiant en à
11. Type de contrat : alternance
12. Date de début : à partir de septembre 2024
13. Zone géographique : Annecy
14. Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge