Formateur bts ndrc (h/f)

Domaine : Relation Client à Distance et Digitalisation

Dans le cadre de la rentrée 2026, notre centre de formation recherche un(e) formateur(trice) indépendant(e) pour accompagner des apprentis en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Missions principales
Assurer les enseignements liés à la relation client omnicanale.
Former les apprenants aux outils digitaux de la relation client.
Construire des mises en situation professionnelles.
Préparer les étudiants aux épreuves certificatives.
Assurer le suivi pédagogique et l'évaluation des compétences.

Compétences attendues
Gestion de la relation client à distance.
Développement commercial digital.
Prospection et fidélisation.
Utilisation des réseaux sociaux à des fins commerciales.
Création et gestion de contenus digitaux.
Maîtrise de WordPress.
Maîtrise de PrestaShop.
Notions de référencement naturel (SEO) et de communication digitale.

Profil recherché
Expérience professionnelle en commerce, marketing digital ou e-commerce.
Maîtrise opérationnelle de WordPress et PrestaShop exigée.
Expérience en formation appréciée.
Excellentes qualités pédagogiques et relationnelles.
Statut indépendant obligatoire.
Conditions

Démarrage : rentrée scolaire 2026.
Taux horaire : 35 € HT / heure.
Volume horaire à définir.
Intervention sur notre campus du Mans
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Vous souhaitez partager votre expertise du digital et former les futurs commerciaux de demain ? Nous serons ravis d'échanger avec vous.