Assurer les prestations de maintenance, SAV et interventions diverses chez les clients. Être le référent technique DEMATIC sur les contrats de son portefeuille - Assurer le bon déroulement des interventions de maintenance et SAV qui lui sont confiées. (Respect des conditions d'interventions, réalisation, satisfaction client) - Maintenir un niveau de service client et une disponibilité de fonctionnement de ses installations - Réalisation de tout rapport d'intervention détaillés - Assurer le suivi et le relationnel client, et identifier les opportunités de prestations additionnelles. - Respecter les directives et processus Dematic - Déplacement national 80¨% ( international au besoin) - Flexibilité et adaptation horaire (nuit, week-end et fériés)
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