Responsable qualité et process h/f

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L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre proposant des formations en apprentissage et qui accompagne chaque apprenant dans la concrétisation de son projet professionnel grâce à un parcours sur-mesure, et professionnalisant.

Nos filières : Accueil, Business, Ressources Humaines, Santé

Nos chiffres clés : +4 000 apprenants, +200 formateurs, +500 entreprises partenaires


Le poste : Responsable Qualité et Process H/F

Contrat : CDI

Lieu : 92110, Clichy


MISSIONS

Rattaché(e) à la Direction du Contrôle Qualité et process et en lien avec toutes les directions opérationnelles, vos missions principales sont les suivantes :


* Pilotage du manuel des procédures de l’entreprise
* Mise à jour des procédures de l’entreprise
* Contrôle interne de conformité des process de l’ensemble de l’entreprise
* Veille réglementaire
* Suivi du RGPD

Qualité et sécurité

* Superviser la démarche de certification Qualiopi
* Tenir à jour les registres de sécurité
* Gérer les commissions de sécurité
* Superviser la définition, la rédaction et la mise à jour des procédures internes et veiller au suivi et au déploiement

Gestion de projets

* Coordonner les projets qualité au sein du groupe
* Manager le système de la qualité de l’entreprise en collaboration avec les directions
* Identifier et sécuriser les transversalités des projets
* Superviser la création des rétroplannings adaptés aux projets.
* Coordonner et participer à la production des livrables clés sur les projets : cadrage, description des solutions et de leurs fonctionnalités, critères GO / no GO, bilan.
* Fournir les indicateurs de mesure clés des projets.
* Sécuriser les prises de décision et remonter les décisions nécessaires au niveau du plan stratégique

Conduite du changement/RSE

* Définir, en relation avec la direction, la politique RSE de l’entreprise
* Etablir le programme de prévention annuel de l’entreprise et veiller à son application
* Définir les actions de prévention et de formation nécessaires
* Assurer la communication RSE au sein de l’entreprise via différents canaux (intranet, réunions, notes d’informations, mailings, etc.)

Reporting

* Assurer le reporting mensuel des projets stratégiques
* Identifier et consolider les indicateurs pertinents.
* Alerter sur les points de blocage rencontrés sur les projets
* Participer aux copils et piloter la remontée des KPIS

Management

* Recruter, former et manager une équipe de 2 personnes.
* Piloter les actions prioritaires des collaborateurs en fonction d'un planning de projets.

Connaissances et compétences

* Capacité à travailler en mode projet
* Capacité à maîtriser le référentiel Qualiopi
* Maîtrise du fonctionnement d’un système qualité ou de management de la qualité
* Organisation, rigueur, méthode
* Capacité d’analyse et de synthèse
* Capacité d’adaptation


De formation Bac +5 Qualité/audit, vous avez une expérience de 3 ans minium dans un poste similaire idéalement au sein d'un groupe de formation.


* Rigueur et précision
* Capacité d’anticipation et de priorisation
* Organisation et respect des délais
* Dynamisme, réactivité et initiative


Ce que nous offrons :


* Des locaux modernes et agréables : Café/ thé gratuit à volonté, bonbons
* Navettes gratuites vers les gares de Clichy-Levallois, St-Ouen et Mairie de Clichy
* Tickets restaurant (SWILE) : 10€/jour, pris en charge à 50% par l’entreprise


Pourquoi nous rejoindre ?

A l’IFAE, chaque collaborateur·trice contribue au développement du parcours apprenant. Vos idées comptent, votre engagement fait la différence.

Opportunités d’évolution dans un groupe en pleine croissance


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