Commercial chargé du suivi client (f/h) anett pays de loire angers cdi

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Commercial(e) Chargé(e) du Suivi Client (F/H).

Placé sous la responsabilité du Directeur de site et en lien avec le Directeur Commercial de Zone, vous êtes chargé de la fidélisation, de la pérennité des contrats d’un portefeuille clients et de la réalisation de ventes additionnelles.

Pour réussir votre mission, vous êtes en relation permanente avec les fonctions Qualité, Production, Approvisionnement et Commerciales afin de mettre en place tous les moyens nécessaires.

Véritable professionnel de terrain, vos missions sont les suivantes :

1. Entretenir et développer une relation de confiance avec les clients de différents secteurs d’activité (hôtellerie, santé, industrie, distribution …) par la planification de visites clientèle.
2. Répondre à la demande des clients et remonter à la Direction les informations permettant d’analyser ses remarques.
3. Effectuer toute intervention pour solutionner un problème chez un client.
4. Négocier les re-signatures.
5. Respecter les procédures et instructions préétablies.
6. Réaliser les revues détaillées et minutieuses des stocks clients.
7. Transmettre toute observation sur la qualité du service client et être force de proposition.


Profil recherché

De formation commerciale, vous disposez d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement « BtoB ».

Vous maîtrisez les outils informatiques tels que CRM, ERP et Excel.

Vous êtes orienté client, avec de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Organisé, vous pouvez planifier et optimiser vos déplacements de façon autonome.


Localisation

Angers - 49, France


Salaire

Non défini


Niveau de qualification

Technicien/Employé Bac +2


Expérience

1 à 7 ans


Modalités de travail

Commercial auprès des professionnels


Secteur

Services aux Entreprises


Télétravail

Pas de télétravail

Secteur confié : 44/49

Poste sur 38h00 semaine.

Rémunération : fixe + prime sur objectifs.

Voiture de fonction + téléphone portable + ordinateur portable.

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