Tu cherches un job qui bouge, dans un lieu stylé et inspirant ? Le Printemps Lyon, c'est LE grand magasin emblématique de la Presqu'île, avec des marques tendances, des univers variés (mode, beauté, maison...) et une ambiance unique.
Nous recherchons un/e attaché/e de clientèle à partir de début mai en CDI temps plein !
Vos missions principales :
- Satisfaire et fidéliser la clientèle en offrant un service premium et personnalisé conforme au positionnement du Printemps.
- Développer le chiffre d'affaires en valorisant les services et produits de l'enseigne.
- Garantir une relation client de qualité, en respectant les standards Printemps.
Activités clés :
- Présenter et déployer un argumentaire commercial sur la Carte Printemps.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
- Prendre en charge la réclamation de A à Z.
- Assurer le suivi administratif et la satisfaction client.
- Gestion de nos clients internationaux via la détaxe
- Gestion du Click&Collect
Contraintes et spécificités du poste :
Travail le samedi indispensable.
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