Rejoindre Listen too, c’est évoluer au sein d’un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s’affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées. Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d’expériences simples, mesurables et performantes. Notre promesse repose sur deux engagements complémentaires : Pour nos clients : les aider à mieux comprendre leurs utilisateurs, à optimiser leurs interactions et à maximiser la valeur créée grâce à une approche data-driven, omnicanale et innovante. Pour nos collaborateur·rice·s : leur offrir un cadre clair où les compétences, l’implication et les contributions sont reconnues et valorisées, afin de construire des trajectoires de carrière solides et épanouissantes. Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d’expériences simples, mesurables et performantes. Le poste Intégré·e à l’équipe de notre client, vous serez l’interface entre ce dernier et les équipes internes dédiées au projet. Concrètement, vous aurez l’opportunité de : Participer aux ateliers pour analyser et formuler les besoins exprimés par le client Documenter et prioriser les besoins métiers, rédiger un cahier des charges Rédiger les spécifications fonctionnelles Participer aux comités de suivis hebdomadaires, aux réunions de pilotage Rédiger les comptes rendus des réunions Définir la stratégie de test Rédiger les exigences et les plans de tests Aider à la préparation des recettes en présentant les fonctionnalités spécifiées. La prise en compte des anomalies est indispensable au succès de votre projet Mettre en place la conduite du changement auprès des utilisateurs En interne, vous : Rejoignez la communauté Produit, où la qualité, la montée en compétence et l’innovation sont centrales. Partagez vos expertises (vision produit, discovery, frameworks agiles, priorisation de la valeur). Bénéficiez d’une trajectoire professionnelle sur mesure, orientée expertise produit, leadership ou direction de mission. Participez à la vie du cabinet : REX, onboarding, mentoring, recrutements, projets RSE, innovation, hackatons.
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