Description
À propos du poste Nous recherchons un ou une responsable adjoint caisse H/F pour rejoindre notre équipe.
En tant que responsable adjoint H/F, vous serez en charge de seconder et superviser l'ensemble des opérations liées à la gestion de la caisse, d'assurer un service client de qualité et de veiller au bon fonctionnement quotidien du point de vente. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil de nos client(e)s.
Responsabilités
* Superviser et coordonner l'ensemble des activités liées à la caisse, y compris la gestion des transactions, le traitement des paiements et le contrôle des fonds.
* Assurer un accueil chaleureux et professionnel auprès des client(e)s, en répondant à leurs questions et en résolvant leurs éventuelles problématiques.
* Gérer l'ouverture et la fermeture de la caisse, effectuer les opérations de clôture comptable quotidienne et assurer la précision des encaissements.
* Superviser l'équipe de caissiers ou caissières, organiser les plannings, former le personnel aux procédures de caisse et veiller au respect des normes internes.
* Participer à la gestion administrative : tenue de la comptabilité caisse, suivi des stocks liés aux opérations de paiement, gestion des retours et échanges.
* Collaborer avec les autres départements pour assurer une expérience client fluide et efficace.
* Assurer le respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire.
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