Responsable d’accueil pour des musées h/f

Depuis plus de 50 ans, Pénélope réinvente l’accueil et l’hospitality avec professionnalisme et sourire.

Vous aimez le service, relever de nouveaux défis et progresser ? Rejoignez la #TeamPénélope et développez vos talents dans une entreprise qui reconnaît les compétences, encourage le développement professionnel et offre de réelles perspectives d’évolution.

Et parce que chacun doit pouvoir trouver sa place, Pénélope est fièrement handi-accueillante.

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d’accueil pour nos clients spécialisés dans la Culture.

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Vos missions :

Nous sommes à la recherche d’un(e) collaborateur(trice) possédant une solide expérience en tant que responsable d’accueil en musée afin d’assurer des tâches liées à la qualité de notre prestation et la formation de nos agents d'accueil. Vous devrez démontrer une excellente maîtrise du service à la clientèle, de la coordination des équipes d’accueil et du respect des procédures établies. Une bonne connaissance du milieu muséal est primordiale.

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Profil recherché :

* Excellent sens du relationnel

* Expérience dans le domaine de la culture (Obligatoire)

* Anglais Courant (votre niveau sera évalué)

* Bonne maîtrise du Pack Office

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Nous vous proposons :

* Contrat : CDI

* Lieu : Paris, 92 et Lyon

* Horaires : Compris entre 9h et 19H

* Date de début : Février 2026

* Salaire : 2400 € brut mensuel

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Les essentiels du salarié :

* Mutuelle d’entreprise

* Accès au CSE (Comité Social et Économique)

* Déplacements à Lyon pris en charge

* Titres restaurant dématérialisés

* Remboursement à 50% du titre de transport

Envie de rejoindre le secteur culturel ? Super ! Nous sommes impatients d’en savoir plus sur votre parcours.

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La suite en étapes :

* Pré-qualification téléphonique

* 1er entretien avec le service recrutement

* 2ème entretien avec l’équipe opérationnelle

* Validation manager