Piloter le recouvrement d'un portefeuille clients B2B, de la relance amiable (mail et téléphone) jusqu'aux procédures contentieuses (mises en demeure, procédures collectives, plans d'apurement) - Évaluer et surveiller le risque client : analyse de solvabilité, scoring, suivi des encours et alertes - Traiter et résoudre les litiges en coordination avec les équipes internes - Contribuer au reporting de l'activité et au pilotage du risque client (balance âgée, indicateurs de performance) Profil recherché : De formation Bac 2 dans le domaine de la gestion, comptabilité ou finance, vous présentez au minimum 5 ans d'expérience en recouvrement B2B ou gestion du risque client, idéalement acquise en grande structure. Les compétences attendues englobent la maîtrise des techniques de relance et des procédures juridiques associées, ainsi que de solides capacités en analyse financière et en évaluation de la solvabilité. La connaissance de MY DSO constitue un atout apprécié. Vous savez allier diplomatie et fermeté, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de la négociation et votre capacité à débloquer les situations. IN-LES Source : PMEjob.fr.
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