Chargé de recouvrement h/f

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour l'un de ses clients un(e) Agent de Recouvrement (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim évolutive.
à proximité de Roissy.
Prise de poste : au plus tôt.
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, vous intervenez sur le suivi administratif, la relation client et la gestion des dossiers de recouvrement.

Vos missions principales :

Gestion administrative et relation client :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Suivre et traiter les réclamations clients
- Gérer les demandes de remboursement
- Effectuer l'envoi et le suivi des relances clients
- Assurer l'attribution, la saisie et le suivi des procès-verbaux (PV)
- Organiser l'archivage des documents administratifs et des PV
- Suivre les procédures administratives associées
- Réaliser l'encaissement et le suivi des amendes

Suivi administratif et reporting :
- Assurer le traitement et la tenue des dossiers comptables liés aux modes de paiement
- Garantir le suivi administratif des dossiers de recouvrement
- Participer au suivi administratif global de l'activité

Votre profil

Profil recherché :

- Première expérience en gestion administrative, recouvrement ou relation client appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Organisation, rigueur et fiabilité
- Réactivité et capacité à gérer les priorités
- Bon relationnel et sens du service client
- Aisance administrative et goût pour le travail en équipe

Informations pratiques :

- Contrat : Intérim
- Horaires : Du lundi au vendredi - 9h00 à 17h00
- Prise de poste : Au plus tôt
- Rémunération : Entre 27 K€ et 28 K€ brut annuel selon profil
- Avantages : Panier repas de 7,50 € / jour
- Transport : remboursement à 50 % du titre de transport

A propos de nous

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