ACASS, Cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans la location et l'entretien de véhicules industriels et de poids lourds, un Gestionnaire de flotte sur Vitrolles (13) dans le cadre d'une embauche CDI.
Missions principales :
Vous serez en charge de piloter la relation avec les clients tout en contribuant à la croissance de l'activité. À ce titre, vous interviendrez sur la gestion et le suivi de contrats liés à des flottes de véhicules spécialisés, utilisés aussi bien par des acteurs publics que privés.
Votre rôle consistera notamment à coordonner les opérations de maintenance, qu'elles soient planifiées ou urgentes, en veillant au respect des échéances et à la qualité des interventions réalisées. Vous assurerez également le suivi administratif des dossiers : contrôle des heures et des pièces enregistrées, traçabilité des opérations effectuées sur chaque équipement, et mise à jour des systèmes internes.
Vous serez amené à collaborer étroitement avec différents interlocuteurs (agences, ateliers, prestataires, fournisseurs) afin d'organiser efficacement les opérations d'entretien. Dans ce cadre, vous interviendrez aussi dans la négociation des prestations externes et dans la gestion des commandes et des ordres de réparation.
Par ailleurs, vous produirez des analyses et reportings destinés aux clients, tout en assurant un suivi régulier de leur satisfaction à travers des échanges proactifs. Selon les besoins, vous pourrez également participer à des rendez-vous clients en appui des équipes commerciales.
Enfin, vous traiterez les demandes opérationnelles émanant des ateliers et contribuerez à la fluidité des échanges internes.
Le profil recherché :
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine commercial ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire, idéalement dans l'univers de l'assainissement ou de la gestion de flottes techniques. Cette expérience vous a permis de vous familiariser avec les notions de location, de maintenance et de gestion contractuelle.
Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre capacité à analyser les situations. Votre aisance dans la communication ainsi que vos compétences en négociation seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
La maîtrise de l'anglais constitue un avantage supplémentaire.
Infos complémentaires :
Ticket restaurant
Mutuelle
Rémunération selon profil
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