Publiée le 30 avril
Mission du poste
Vous souhaitez donner du sens à vos missions, dans un métier à la croisée d'aptitudes sociales, juridiques et commerciales.
En relation constante avec un public diversifié, vous accompagnez les locataires dans la recherche de solutions de paiement du loyer.
Interlocuteur dédié, vous proposez des actions pour régulariser la dette.
Au sein d'une équipe qui pilotera vos premiers pas, vous gagnerez en autonomie pour :
- Identifier les causes de non-paiement avec les locataires concernés.
- Participer à la mise en place des procédures amiables visant au recouvrement des loyers impayés,
- Prévenir l'impayé dès son déclenchement par des relances immédiates et des rencontres terrain avec les locataires,
- Détecter les ménages en difficulté afin d'anticiper les actions d'aide au paiement.
Titulaire du permis de conduire, vous êtes également connu(e) pour votre discrétion absolue.
Vous serez accompagné(e) dans votre intégration et déploierez de nouvelles compétences liées aux spécificités d'un bailleur social.
Grâce à votre motivation et volonté d'apprendre, vous participerez au développement d'Habitat Eurélien.
Dans le cadre de ce recrutement, la prise de poste sera soumise à la présentation d'un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3).
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Convaincre, négocier,Créer une relation de confiance,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur,Surveiller les procédures de recouvrement,Traiter des dossiers de contentieux
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
