A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l'ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain.
En collaboration avec le gestionnaire, l'assistant (e) de copropriété contribue à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et pérennise la relation avec le client.
PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COURANTE D'UN PORTEFEUILLE
- Préparer, rédiger et diffuser les convocations et les PV des assemblées générales en collaboration avec le gestionnaire
- Demander des devis aux entreprises, envoyer des ordres de services, suivre les interventions courantes et les relances
- Gérer et/ou suivre des dossiers assurance sinistres et des dossiers contentieux
- Secrétariat courant, tenue des dossiers, classement et archivage
- Respecter les procédures du groupe
CONSOLIDER LA RELATION CLIENT
- Accueillir les clients
- Traiter les appels téléphoniques, les mails et les courriers et informer le /la gestionnaire
- Répondre aux demandes des clients en relation avec le/la gestionnaire
- Connaître les offres commerciales du groupe
- Participer à la synergie avec les autres activités au sein de l'agence
TRANSMETTRE LES INFORMATIONS
- Préparer les éléments pour le reporting
- Saisir tous les événements dans l'outil informatique
- Rendre compte au gestionnaire des actions menées
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