Référent technique génie climatique

Référent Technique Génie Climatique

Paris

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Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | As soon as possible

Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle enrichissante et riche de sens ? Rejoignez notre équipe multinationale !
Votre réussite est la nôtre. Nous investissons dans votre avenir en développant vos compétences grâce à des défis stimulants.

Chez Panasonic, nous croyons au pouvoir de la collaboration : ensemble, nous pouvons continuer à innover et à dépasser les attentes de nos clients. Marque forte, nous cultivons une culture d'entreprise fondée sur sept principes. L'important n'est pas seulement ce que nous faisons, mais aussi comment nous le faisons. Fidèles à nos responsabilités sociétales, nous poursuivons notre mission depuis plus de ans : améliorer le quotidien, à la maison comme au travail, et contribuer au progrès de la société.


QUELLES SERONT VOS RESPONSABILITES

Ce poste assure principalement un soutien technique à tous les clients directs ou les clients finaux de Panasonic. Il s'agit du niveau d'escalade suivant en cas de problèmes techniques, après les Centres d'appels et les stations techniques agréées. Le poste fournit également un soutien en termes d'expertise technique à l'équipe commerciale.
1. Apporte une assistance sur le terrain à nos partenaires et aux clients directs et aux clients finaux de Panasonic en cas de problèmes techniques.
2. Assiste la mise en service du produit sur site.
3. Assiste les nouveaux clients lors de la première visite de pré-mise en service sur site afin de seconder le client et de garantir une configuration correcte du système.
4. Apporte une assistance technique centrale pour le réseau de stations techniques agréées et les clients finaux dans la région et/ou la zone concernée.
5. Identifie les problèmes techniques et élabore des solutions au premier niveau d'escalade après le centre d'appels et les stations techniques agréées.
6. Forme et assiste les nouveaux installateurs sur le terrain.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

7. Minimum Bac+2/3 en réfrigération / chauffage / climatisation, ou formation et expérience similaires.
8. 3 à 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du chauffage et de la climatisation.
9. Maîtrise de l'environnement (hydraulique, lois, normes).
10. Dynamique, sens du service.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

11. Un poste stratégique stimulant où vous pourrez contribuer activement au succès de l'entreprise et assumer des responsabilités.
12. Environnement de travail international.
13. Nombreuses opportunités de développement.
14. Rémunération attractive, avantages sociaux, bien-être et santé.
15. Horaires de travail flexibles et possibilités de télétravail.
16. Équilibre vie professionnelle/vie privée.