Rattaché(e) au (à la) Responsable du Service Support et de la Production, le (la) Chef(fe) de Projet SI Technique a pour mission de définir, mettre en œuvre et conduire des projets à caractère technique depuis la conception jusqu'à la réalisation dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par les équipes techniques en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité. Il (elle) est en charge des activités de faisabilité, de planification et de mise en œuvre pour le domaine infrastructure ou sous-domaine espace de travail digital.
Il/elle prendra en charge les responsabilités suivantes :
- Responsabilité du contenu technique du ou des projet(s) :
* définir la conception technique et rédige les documents techniques associés
* participer au choix de solutions, en relation avec l’équipe technique
* piloter/participer à la réalisation en termes de paramétrages spécifiques ou d'intégration technique
* définir les tests et participer aux recettes, en collaboration avec la maîtrise d’ouvrage
- Conduite du ou des projet(s) sur le terrain :
* organiser, coordonner et animer l'ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet
* superviser le déroulement du projet et les risques
* coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées
* faire circuler et diffuser l’information côté maîtrise d’œuvre
* gérer la relation avec le ou les éditeurs, intégrateurs et fabricants (depuis la signature du contrat à la validation du service régulier)
- Déploiement technique du ou des projet(s), intégration et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs :
* déployer la nouvelle solution technique ou le nouveau service
* organiser les formations ou le transfert de compétence
* contribuer à l’organisation la bascule vers l’équipe support utilisateur
- Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai :
* garantir le respect du cahier des charges
* garantir le respect des délais et des coûts
* proposer au maître d'ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement
Gestion des infrastructures de son domaine et des demandes de travaux transverses :
* assister et conseiller sur l’utilisation des systèmes ou équipements dont il a la charge
* vérifier et assurer la qualité et la performance du fonctionnement des solutions techniques dont il (elle) est responsable
* coordonner la maintenance planifiée, préventive et évolutive
* qualifier, assigner et assurer le suivi des demandes de changements (environ 800 par an)
Communication :
* communiquer sur les indicateurs du ou des projet(s) et de son domaine ou pour les travaux transverses
* Maîtrise voire expertise des logiciels de l’infrastructure technique notamment des systèmes d’exploitation Windows et Linux, des outils de virtualisation (Nutanix ou Vmware) et de sauvegarde
* Bonne connaissance des langages systèmes de type Perl ou Python ou Ruby
* Bonne connaissance des produits Opensource : Ansible, Git, Puppet ou Jenkins
* Bonne maîtrise des technologies Internet : protocoles de sécurité, protocoles Internet…
* Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise
* Connaissance des principales solutions IaaS et PaaS du marché
* Connaissance des bases de données et des outils de stockage
* Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils associés
* Bonne culture informatique : principaux langages et outils de développement
* Bonne connaissance des clients internes de la DSI : les principaux métiers de l’entreprise
* Maîtrise de l’anglais technique
Il/elle pourra prendre en charge le portefeuille des projets dit techniques pour les besoins propres de la DSI :
* Cloud privé-hybride : automatisation des déploiements de gestion et d’approvisionnement des infrastructures virtualisés en lignes de code (infrastructure as code), et ouverture d’un portail self-services de gestion des ressources en étroite collaboration avec l’équipe DevOps.
* Cloud base de données : migration technique des bases de données du patrimoine applicatif Oracle ou vers PostgréSQL, et ouverture du service de base de données managée.
* Observabilité et sécurité : migration technique de plusieurs plateformes d’observabilité (Elasticsearch, Kibana, Beats et Logstash) vers une plateforme unique, extensible et hautement disponible ; déploiement du module additionnel lié à la sécurité SI (SIEM).
* Application métier de gestion des adhésions : déploiement de serveurs virtuels, bases de données et services applicatifs open-source et d’authentification SSO.
Le Crédit Social des Fonctionnaires est une association créée en 1955 par des fonctionnaires pour des fonctionnaires. Le CSF s'appuie sur CRÉSERFI, sa société de financement, pour proposer des crédits à ses adhérents et sur CSF Assurances, sa société de courtage d'assurances, pour distribuer des contrats d'épargne et d'assurance.
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