Description du poste :
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque à distance (H/F) Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d'environ 12 personnes au sein d'un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs).
Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'un programme de formation sur mesure pour découvrir la diversité de nos produits et l'argumentaire commercial.
Votre manager vous accompagnera dans votre évolution et le développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel.
Vous pourriez être amené à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.
Le Centre de Relation Clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux rythmes de travail possibles selon les métiers.
Vous rejoignez un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d'actions RSE (tri des déchets sur la plage, récolte de jouets pour enfants, collecte pour les étudiants, la course AOPA etc. ?)
En tant que Conseiller.e Clientèle, votre cœur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers bancaires en agence, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable.
Vous pourriez être amené à exercer plusieurs activités : service clients, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes.
Il faut donc être polyvalent, curieux et assidu dans son travail.
Vous disposez d'une formation au minimum bac +2, dans le domaine bancaire serait un plus, mais pas obligatoire.
Vous disposez d'une première expérience dans le domaine bancaire ou dans un domaine en relation avec la banque, l'assurance ou l'immobilier.
N'hésitez pas à postuler !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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