Analyste fonctionnel microsoft dynamics fo 365 h/f

L'entreprise que j'accompagne conçoit et fournit des équipements de marquage et
de gravure à forte valeur technologique, utilisés dans des domaines très variés
: de la personnalisation (bijoux, parfums) à la traçabilité industrielle
(secteurs automobile, aéronautique, etc.).

Ses solutions combinent des technologies laser et mécaniques de pointe, ainsi
que des logiciels de conception et de pilotage. Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise que j'accompagne recherche un(e)
Analyste Fonctionnel(le) expert(e) de la solution Microsoft Dynamics 365 F&O
pour accompagner ses équipes métier au quotidien.

VOS MISSIONS :

En véritable relais entre les équipes opérationnelles et l'ERP, vous intervenez
sur plusieurs volets :

Support aux utilisateurs dans les domaines suivants : achats, approvisionnement,
gestion commerciale, ADV, logistique (WMS), production, SAV, finance.

Traitement des tickets utilisateurs via un outil dédié.

Formation des utilisateurs sur les process liés à l'ERP.

Participation aux phases projets : recueil de besoins, étude de solutions,
accompagnement des métiers.

Coordination des évolutions fonctionnelles et de la maintenance de l'outil.

Vous intégrerez une équipe IT composée d'un Chef de projet ERP, d'un Data
Analyst ERP et serez rattaché(e) au Responsable Systèmes, Infrastructures et
Réseaux.

Poste basé à Rillieux-la-Pape (69) - déplacements ponctuels à prévoir à
Troyes