Alternant réservations - revenu management

Description L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le concours de l’architecte François Vieillecroze et l’architecte d’intérieure Sybille de Margerie. Ils ont chacun apporté leur touche inspirée par l'authenticité du village provençal pour créer un lieu de vie s’intégrant parfaitement dans le paysage, tout en offrant des intérieurs à l’élégance intemporelle. L’hôtel compte 52 chambres et 38 suites dont la Dolce Vita, suite en duplex avec une superbe terrasse surplombant la mer, un restaurant-bar-rooftop avec piscine Les Toits proposant une cuisine méditerranéenne de saison, un patio paysagé idéal pour débuter la journée autour d’un petit-déjeuner, un Spa by Clarins, une salle de fitness, un centre de conférence de 340m² et un parking privé de 220 places. Si vous souhaitez vivre une expérience unique au sein d’une équipe passionnée, dynamique et professionnelle ; rejoignez notre établissement ! Mission L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche son/sa futur(e) Alternant Réservations/Revenu Management pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un contrat d’apprentissage/professionnalisation, et dont le calendrier prévoit idéalement une présence en entreprise à partir de Février 2026. Directement rattaché(e) à la Directrice du Revenu et des Réservations, vous participerez à la gestion quotidienne des réservations et à l’optimisation des ventes afin de développer le chiffre d’affaires de l’Hôtel. Vous participerez à la création, au suivi des réservations individuelles et à leur vérification tout en communiquant toutes les informations importantes à l’ensemble de l’Hôtel, au niveau des préférences et particularités des clients. Également, vous participerez à l’optimisation du calendrier d’occupation, à la gestion des OTAs (ouvertures, fermetures, ajustements tarifaires) et au suivi du chiffre d’affaires. Au quotidien, vous participerez à la saisie et au suivi des réservations sur Opera Cloud, à la vérification des données issues des différentes plateformes en ligne (Booking, Expedia, etc.) et veillerez à la cohérence des informations. Vous répondrez aux demandes par téléphone, e-mail ou en direct, en présentant avec précision les prestations et les offres de l’hôtel. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous saurez orienter, conseiller et accompagner chaque client avec tact et professionnalisme. Vous contribuerez à entretenir des relations de confiance avec les agences et partenaires commerciaux, tout en assurant une communication fluide avec vos collègues du service des réservations et des autres services de l’hôtel. Cette “ Définition de poste ”, ou définition de fonction a pour objet d’expliciter le rôle qui doit être rempli par le titulaire de la qualification en précisant les principaux aspects de sa mission. Il ne s’agit pas d’une description limitative des tâches ou des responsabilités. Profile Étudiant(e) en hôtellerie, vous recherchez un contrat d'apprentissage/de professionnalisation d'une durée de 1 an. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du détail, vous appréciez le travail en équipe et la précision des données. Votre orthographe irréprochable, votre aisance rédactionnelle et votre anglais courant vous permettent de communiquer avec aisance auprès d’une clientèle internationale. Sens de l’organisation et confidentialité seront les maîtres mots de votre mission. Si vous aimez la précision, le contact client et le travail en équipe dans un environnement exigeant et bienveillant, rejoignez-nous et contribuez à faire rayonner l’Hôtel de Paris Saint-Tropez !