Le ou la Chargé·e de recouvrement interviendra à Boulogne-Billancourt pour gérer et sécuriser le suivi des créances dans le secteur Services financiers. Ce poste de Chargé·e de recouvrement nécessite rigueur, sens de la relation et capacité à négocier avec professionnalisme.Vos missions :
* Suivre les comptes clients et identifier les factures impayées.
* Contacter les clients par téléphone, email ou courrier afin d'obtenir le règlement.
* Négocier des solutions de paiement adaptées (échéanciers, reports, accords amiables).
* Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi des engagements pris.
* Préparer les dossiers en vue d'un éventuel recouvrement contentieux avec les services juridiques ou prestataires externes.
* Élaborer des tableaux de suivi, indicateurs et rapports d'activité.
* Appliquer les procédures internes et respecter la réglementation en vigueur.
* Utiliser les outils bureautiques avancés (dont Excel TCD) et le logiciel métier obligatoire.
Cette liste tient compte des missions principales et n'est pas limitative.
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