Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
* Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour
* Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes d'accueil du Groupe
* Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées par le client
* Coanimer au quotidien l'équipe de la réception avec le Chef de réception
* Veiller à maintenir une bonne cohésion intra et interservices, notamment avec les services de l'hôtel (hébergement et restauration)
* Faire preuve de polyvalence et assurer les tâches de son service si nécessaire
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI…
* Une mise en place progressive du 13ème mois
* La majoration des heures de nuit
* Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
* Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
* L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
* La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
* Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
* Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
* Des spécialités culinaires normandes à vous faire saliver !
Qualifications
De formation hôtelière (BTS ou équivalent), vous bénéficiez d’une expérience significative d’au minimum 1 an dans un établissement de standing similaire.
Votre excellent sens du relationnel, votre discrétion et votre capacité d'organisation sont reconnus, tout comme votre rigueur.
Vos qualités principales sont votre anglais parfait, votre discrétion, votre capacité d'organisation et votre esprit d'équipe.
Votre "Plus" ? La connaissance de l'outil de réservation Opéra est un atout !
Informations supplémentaires
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !
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