Fondée en 1878, nous sommes une banque coopérative solidement implantée sur notre territoire. Chaque jour, nous accompagnons des milliers de clients – particuliers, professionnels, associations et entreprises – avec une volonté simple : être utiles, accessibles et responsables.
Notre force, c’est notre ancrage local avec notre maillage de 203 agences dans la région : les décisions se prennent au plus près du terrain, et en phase avec les réalités de nos clients.
C’est pourquoi nous faisons le choix d’une relation de proximité, d’un conseil sur-mesure, et d’une culture d’équipe où chacun peut apprendre, évoluer et s’épanouir. Nous déployons une politique RH ambitieuse, orientée formation, diversité, inclusion (6 % de collaborateurs en situation de handicap), et équilibre hommes-femmes.
Si vous souhaitez vous investir au sein d’un réseau solide, agile et engagé, offrant des missions stimulantes, rejoignez-nous au poste de Chargé·e de Clientèle de Professionnels.
Vous les accompagnez dans toutes les étapes de leur activité (vie professionnelle et personnelle), en leur apportant des solutions adaptées en matière de banque et d’assurance, en agence, à distance ou directement sur site.
Contribuez au bon fonctionnement de l’accueil physique et téléphonique de l’agence
Développez votre portefeuille en interne via les dispositifs dédiés (CICE) et luttez contre l’attrition grâce à la qualité de votre service
Traitez les réclamations et assurez le suivi administratif de votre portefeuille
Gérez les cycles de renouvellement (crédits, assurances, véhicules…)
De formation Bac +2 à Bac +3 minimum, idéalement dans le domaine bancaire ou financier (une formation de type Master 2 CCPRO constitue un réel atout), vous disposez à minima d’une première expérience dans la gestion de clientèle professionnels.
Autonome, rigoureux·se et organisé·e, vous maîtrisez les fondamentaux du financement, les règles de conformité et les mécanismes de gestion des risques.
La discrétion et le respect de la confidentialité sont des principes fondamentaux que vous appliquez au quotidien. Vous disposerez d’un package de rémunération attractif, comprenant un salaire fixe complété par des primes de performance, d’intéressement et de participation ainsi qu’un plan d’épargne avec abondement.
Votre temps de travail s’organise sur 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu à des RTT.
Vous bénéficierez d’une carte Swile (tickets restaurant) ainsi que d’une protection sociale complète (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire).
En complément, notre banque propose de nombreux autres avantages :
~ Prise en charge partielle à totale des frais de transport en commun selon votre lieu de résidence
~ Dispositifs d’aide pour les parents (crèche d’entreprise, participation aux frais de garde, primes de scolarité)
~ Soutien aux sportifs (participation aux licences, indemnisation des trajets vélo, activités sportives via l’association sports de notre banque)
~ Tarifs préférentiels et chèques vacances pour les amateurs de voyages
~ Accès à une agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés
~ Prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 600 €
~…
Enfin, un parcours d’intégration personnalisé vous sera proposé dès votre arrivée, avec de véritables perspectives d’évolution professionnelle et personnelle, tout en restant proche de chez vous.
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