Partner success representative h/f

Partner Success Representative H/F Le Groupe Arrive comprend EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile et Parkopedia…Présent dans plus de 90 pays et 20 000 villes, nous accompagnons nos clients et nos communautés vers un avenir meilleur et des villes plus agréables à vivre dans le but de transformer la mobilité urbaine et de simplifier le stationnement. Ensemble, nous rendons les villes plus agréables à vivre. Rejoignez-nous! Le poste Au sein de la BU Parking, la mission de Partner Success Representative consiste à soutenir le processus d'implantation dans le cluster, du stationnement en voirie et de la recharge des véhicules électriques. Les missions Fournir une excellente expérience opérationnelle aux partenaires nouveaux et existants. Mise en œuvre des produits et services de base standards de l'entreprise conformément aux spécifications du client. Configuration, lancement et maintenance de nos solutions logicielles de base. Assurance qualité, test de nos produits et services, tout en visant l'amélioration continue. Commande, examen et déploiement de la signalétique. Collaboration avec les équipes et les unités commerciales ; nos principales parties prenantes sont les responsables de compte, les opérations, le marketing et la R&D. Travailler activement au sein du système CRM pour gérer les commandes et les demandes, assurant la qualité des données. Votre profil Niveau d’étude : BTS informatique (niveau BAC 2 minimum). Maîtrise de l’anglais. Excellentes compétences en gestion de la relation client. Bonnes compétences en planification et en autogestion. Niveau élevé de compréhension technique des intégrations de systèmes et bonnes compétences analytiques. Gestion du changement, résilience et attitude positive face au changement. Le poste est basé à Besançon, France. Étapes de notre processus de sélection : Toutes les candidatures seront soigneusement examinées. Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité(e) à un entretien en visio avec le/la Chargé(e) de Recrutement - une partie de l'entretien sera en anglais. Après évaluation, les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s par le/la Manager pour un entretien.