Alternant ccs/cas (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de la rentrée 2025, nous recherchons un(e) alternant(e) Réceptionnaire / Conseiller Accueil Services pour rejoindre l'équipe après-vente de notre concession CLARA Automobiles aux Sables d'Olonne, sous la responsabilité de Jess, Responsable Après-Vente.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) pour progressivement prendre en main les missions suivantes :

Relation client :
• Accueillir les clients, physiquement et par téléphone
• Participer à la prise de rendez-vous et à la restitution des véhicules
• Expliquer les factures et assurer un suivi de satisfaction
• Gérer les demandes et réclamations

Suivi administratif et organisation :
• Préparer et suivre les dossiers après-vente
• Gérer le planning de l'équipe carrosserie
• Assurer les échanges avec les experts
• Contribuer à la qualité de service et au suivi des indicateurs des constructeurs
Vous pourrez également intervenir ponctuellement sur les sites CLARO Automobiles (Opel) et CLARIS Automobiles (Citroën) en cas d'absence des Conseillères Accueil Services.

Ce que nous vous proposons :
• Une intégration complète au sein d'une équipe à taille humaine
• Un accompagnement de proximité par votre tuteur
• Des missions variées pour développer vos compétences
• Un environnement de travail dynamique et bienveillant

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre profil :
• Vous préparez une formation dans le domaine de l'après-vente automobile, de la relation client ou de la gestion administrative
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques
• Vous aimez le contact client et le travail en équipe
• Vous avez envie d'apprendre et de vous investir durablement

Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3ᵉ du Vendée Globe 2024-2025 !
Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw