Robert Walters est un cabinet de recrutement britannique créé en 1985, présent dans 31 pays à travers le monde et propose des opportunités professionnelles en CDI, CDD et en intérim.
Processus de recrutement
Si votre candidature était retenue, nous vous proposerons un accompagnement/coaching à chaque étape du processus suivant :
* Premier échange téléphonique de préqualification avec un(e) de nos consultant(e)s
* Entretien exploratoire (présentiel ou visio) pour faire le point sur votre recherche, avec nos recommandations.
* Rencontre(s) avec le Client dans leurs locaux.
* Retours rapides dès réception d'une réponse et débriefing. Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV H/F pour une mission d'intérim jusqu'en Décembre 2025.
* Poste basé à Saint-Denis (93)
* Horaires : 9h-17h du lundi au jeudi, 9h-16h le vendredi
* Rémunération attractive comprise entre 32 000€ et 38 000€
En tant que Gestionnaire ADV H/F, vous serez le point central entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Votre quotidien sera rythmé par la gestion attentive des commandes via l'ERP interne, la coordination fluide avec vos collègues ainsi que le maintien d'une communication claire et bienveillante auprès des clients.
Vous aurez pour principales missions :
* Assurer la gestion quotidienne des relations clients pour garantir leur satisfaction.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin de fluidifier les échanges d'informations et soutenir les objectifs communs.
* Saisir avec rigueur les commandes sur l'ERP interne, en veillant à l'exactitude des données et au respect des délais impartis, notamment lors des périodes de forte activité en fin de mois.
* Participer activement à la coordination des flux administratifs liés aux ventes pour assurer un suivi optimal des dossiers clients.
* Contribuer à l'amélioration continue des processus internes en partageant vos idées et en adoptant une attitude proactive face aux imprévus.
* Travailler main dans la main avec les différents services pour garantir la cohérence et la qualité du service rendu aux clients.
* Veiller au respect des procédures internes tout en restant flexible face aux besoins spécifiques du terrain.
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