Ingénieur services managés audiovisuels

Rejoignez Axians Audiovisual France, une société du Pôle Axians Communication & Cloud, marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT. Depuis la conception jusqu'à la maintenance, nous orchestrons l'intégration parfaite d'équipements audiovisuels et de logiciels dans les environnements réseaux et informatiques. Salles de réunion, espaces de formation, lieux d'exposition Notre expertise s'étend à une large gamme de domaines : équipements de salle, muséographie, sonorisation, visioconférence, affichage dynamique. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à Saint-Denis (93), un.e : « Ingénieur IT Services Managés Audiovisuels » (F/H) VOS MISSIONS: Vous accompagnerez notre entreprise dans l'évolution de son activité de maintenance Av vers des compétences et des prestations orientées IT, la mise en place de solutions de télémaintenance sécurisées permettant la détection et le traitement des incidents, le monitoring des installations Av & le reporting ad'hoc. Maintenance des installations de vidéocollaboration/visioconférence & systèmes Av IT au sens large Utilisation de notre outil ITSM Traitement des incidents, troubleshooting et télédépannage Analyse technique des problèmes jusqu'à leur résolution incluant lez RMA constructeurs (cases) Interventions de dépannage, le cas échéant Développement des scripts nécessaires à l'automatisation des tâches simples et répétitives. Nouveaux Services Managés Audiovisuels Conception et mise en place d'une infrastructure de services managés destinée à réaliser le monitoring et le contrôle d'équipements Av chez nos clients de manière sécurisée (norme ISO 27000) Mise à disposition des éléments techniques de chaque nouveau service Demande de cotation auprès des constructeurs de type CISCO Administration CMBD (gestion des parcs d'équipements IT maintenus pour différents clients) Réalisation des imports dans notre outil ITSM à partir de l'outil Uplsa Mise à jour des références constructeurs dans la CMBD Administration ITSM Reprise du code de notre Dashboard entreprise, corrections & évolutions Amélioration des analytics de notre outils ITSM, récupération des éléments de la BDD pour automatisation des rapports de COPIL Sécurité IT Analyse en avant vente des prescriptions de sécurité informatique & aide à la réponse Aide au déploiement d'infrastructures Av sécurisées sur les projets d'intégration (validation des configurations, identification failles réseau et mise en place de solutions sécurisées) Participation à la création de nouveaux services Av orientés sécurité & virtualisation Votre Profil: Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si … Vous être titulaire d'un diplôme d'ingénieur Audiovisuel/Télécoms ou d'un Master en Ingénierie Audiovisuelle, Systèmes et Réseaux. Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre implication. Autonome, vous faites preuve d'organisation, d'esprit d'analyse et êtes force de proposition Vous parlez anglais couramment. Passionné par la technique vous souhaitez évoluer dans et avec le monde de l'audiovisuel.