Animateur.trice qualité (h/f)

Description du poste ENTREPRISE La Fédération ADMR de la Drôme fédère 34 associations qui ont pour missions d’accompagner les personnes à tous les âges de la vie. Afin d’accompagner ses associations dans le déploiement de sa démarche qualité, la Fédération ADMR recrute son Animateur.trice Qualité. Animateur.trice Qualité (H/F) CDI MISSIONS Missions principales Intégré.e au Pôle Réseau, vous êtes amené.ee à mettre en œuvre la démarche qualité au sein du réseau ; Dans le cadre de la qualité des services : Vous proposez et animez les réunions « qualité » Vous mobilisez les équipes autour de la démarche qualité (élaboration et suivi du plan d’amélioration des prestations) Vous accompagnez les associations locales dans le respect des obligations liées aux évaluations, En réalisant les enquêtes annuelles de satisfaction En adaptant les outils nécessaires et en réalisant les évaluations internes avec les associations En suivant et pilotant les évaluations externes En prenant part aux commissions de révisions Vous participez à l’élaboration des projets de services personnalisés pour chaque association Vous veillez au respect des différentes obligations (ESMS): agrément, autorisation, enquêtes… Vous participez à la rédaction et à la mise en place de procédures internes dans les services Vous gérez le circuit et traitement des évènements indésirables Missions secondaires Communication : Participation à la définition et à la mise en œuvre de la politique de communication Participation à la commission communication Développement de contenu Participation aux respects des règles de protection des données Participation à la démarche de QVCT PROFIL MASTERE 1/2 MANAGEMENT DE LA QUALITE EXPERIENCE DANS LA CONDUITE D'EVALUATIONS EXTERNES MAITRISE DES REFERENTIELS HAS ET RECOMMANDATIONS ANESM CONNAISSANCE DU MONDE ASSOCIATIF ET DU SECTEUR MEDICO SOCIAL AISANCE RELATIONNELLE ET PEDAGOGIE CONDITIONS CDI Temps partiel Rémunération selon la catégorie de la convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD). Filière : support Catégorie : Technicien(ne) - Agent(e) de Maitrise Poste basé à : ST MARCEL LES VALENCE POSSIBILITE DE 1 JOUR DE TELE TRAVAIL PAR SEMAINE APRES LA PERIODE D'ESSAI PERMIS B IMPERATIF DES DEPLACEMENTS A PREVOIR SUR LE DEPARTEMENT (Véhicule de service)