Description du poste :
Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
- Suivi des HGE (Horaires de Gestion des Expéditions) :
Assurer la création, l'impression et le collage des étiquettes nécessaires à l'identification et à la traçabilité des expéditions. Veiller à la conformité des informations et au respect des délais.
- Lancement des vagues de préparation :
Planifier et déclencher les vagues de préparation des commandes en fonction des priorités opérationnelles. Coordination avec les équipes de préparation pour garantir un flux de travail fluide et efficace.
- Validation des dossiers PFE (Processus Fin d'Expédition) :
Contrôler et valider les dossiers de fin de processus avant expédition. Vérification des documents, conformité des colis et respect des procédures internes et réglementaires.
- Suivi administratif des litiges :
Enregistrer, suivre et traiter les litiges logistiques (erreurs de préparation, colis manquants, retours, etc.). Assurer un lien avec les équipes concernées (transport, SAV, clients) et contribuer à la résolution rapide et documentée des incidents.
Description du profil :
Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif
Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle
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