1. DÉFINITION
Le superviseur encadre et coordonne les équipes de l'entrepôt composées de caristes et de préparateurs de commandes entre les différentes activités.
2. MISSIONS ET RESPONSABILITES
- Animer et gérer ses équipes
- Faire appliquer les consignes et gérer une équipe en fournissant des conseils, un soutien et un encadrement pour atteindre une performance et une productivité optimale.
- Contrôler les performances de l'équipe, en veillant à ce que les tâches soient accomplies avec précision et conformément aux règles de l'entreprise
- Résoudre les conflits et répondre aux préoccupations des employés de manière rapide et professionnelle.
- Élaborer les plannings et répartir les tâches en fonction des priorités et urgences
- Veiller au respect des horaires et mettre à jour les dossiers d'heures, remonter les informations (retard absence)
- Être le relai entre l'encadrement (Responsable Exploitation et Directeur) et son équipe : diffuser les informations de l'encadrement à son équipe et, inversement, remonter les informations relatives à son équipe à l'encadrement (qualité du travail, attitude, problèmes divers, .)
- Assurer une communication efficace avec les différents services
- Contrôler la qualité et le respect des conditionnements des commandes ainsi que des expéditions
- Veiller à la bonne utilisation du matériel mis à disposition
- Montrer l'exemple et promouvoir un environnement de travail positif
- Etre force de proposition sur l'organisation du travail auprès de sa hiérarchie
- Assurer l'intégration des nouveaux arrivants
3. CAPACITES MAJEURES DU POSTE - CRITERES DE PERFORMANCE
- Faire preuve de rigueur et d'une grande capacité d'organisation du travail de ses équipes
- Avoir une excellente capacité de management et de leadership
- Avoir un sens de la communication développé pour échanger avec les membres de son équipe et sa hiérarchie (avoir un positionnement de relai)
Profil / compétences :
- Expérience en transport et logistique
- Connaissances approfondies des processus logistiques et des opérations d'entreposage
- Maîtrise des outils informatiques de base
4. DÉPENDANCES
Hiérarchiquement : Responsable d'Exploitation
Fourchette salaire : à négocier
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