Secrétaire de prestation h/f

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l’urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c’est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d’engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

-----------------------------------

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
📍 Secrétaire de Prestation H/F dans le cadre d’un CDI situé au sein de notre Agence MAD (Maintien à Domicile) de Rennes (35).

📌 Vos missions principales

* Répondre aux appels téléphoniques entrants des patients, clients et des partenaires, apporter des réponses de premier niveau ou rediriger les demandes.
* Assurer la prise en charge des demandes en lien avec les services concernés (logistique, facturation, dossiers patients).
* Gérer les courriers et mails liés aux demandes administratives.
* Créer et mettre à jour les dossiers patients/clients dans l’ERP.
* Collecter, vérifier et numériser les documents nécessaires à la constitution du dossier patient ou du client (ordonnances, informations sécurité sociale et mutuelle…).
* Veiller à l'exactitude des informations administratives, signaler et/ou traiter de toute anomalie ou dossier incomplet...
-----------------------------------
Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !

Bastide Médical s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

-----------------------------------

🔧 Profil recherché

* Organisé(e) et rigoureux(se)
* Doté(e) d’un excellent sens du relationnel
* Capable de faire preuve d’autonomie et de réactivité
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc...)
* Bonne capacité à s’adapter aux nouvelles technologies
* Une expérience dans un poste similaire est un plus
* Motivation à s’investir pleinement dans la mission et à contribuer au bon fonctionnement de la structure