À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive et dans l'accueil de nos clients. Vous serez responsable de la gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des visiteurs et de la coordination des services offerts.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications selon les besoins
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
* Assurer la prise en charge des réservations et des demandes spéciales
* Maintenir un environnement propre et organisé à la réception
* Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
* Gérer les courriels entrants et sortants
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue étant un atout supplémentaire
* Sens de l'organisation, rigueur et discrétion dans la gestion des informations sensibles
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos visiteurs.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 11,88€ par heure
Nombre d'heures: 35 par semaine
Horaires:
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.