Horaires : 14h30 22h00, du lundi au vendredi
Missions principales
1. Réception des commandes clients
* Accueillir les clients venant déposer leurs caddies.
* Vérifier et contrôler le contenu des caddies avant prise en charge (surgelé ect...)
* Prendre et enregistrer les coordonnées des clients dans l'outil de suivi
2. Gestion administrative et encaissement
* Procéder à l'encaissement des commandes (sur place ou paiement à domicile)
* mettre les justificatifs de paiement et s'assurer de la bonne transmission des informations au planning.
3. Organisation du planning de livraison
* Planifier les tournées de livraison en optimisant les trajets et les délais.
* Communiquer avec les clients en cas de retard, d'absence ou de modification.
4. Livraison à vélo
* Assurer la livraison des courses chez les clients à vélo, dans le respect des horaires annoncés.
* Garantir un service client irréprochable lors des livraisons.
* Respecter les règles de circulation et de sécurité routière.
5. Remballe fruits & légumes en fin de journée
* Rassembler, trier et ranger les produits fruits et légumes.
* Préparer les zones pour la journée suivante.
Compétences et qualités recherchées
* Sens du service client et bonne communication.
* Rigueur, organisation et autonomie.
* Bonne condition physique (livraison à vélo).
* Aisance avec les outils numériques (prise de coordonnées, planning).
* Fiabilité, ponctualité et capacité à gérer plusieurs tâches.
Conditions du poste
* Horaires : 14h30 22h00
* Travail du lundi au vendredi
* Travail en extérieur lors des livraisons.
* Déplacements à vélo fournis par l'entreprise.
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
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Contrat : CDI Temps plein
Service : Drive / Préparation de commandes
Expérience : Indifférent
Niveau d'étude : Indifférent
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