Nous sommes une entreprise en pleine croissance de l'industrie du second oeuvre et présente au niveau international Leader sur les marchés français et européen des portes (portes de garage, blocs portes, huisseries, portes sectionnelles, portes rapides, grilles et rideaux métalliques), des équipements de quai et motorisations, notre groupe conçoit, fabrique, commercialise, installe et entretient ses produits dans les domaines de l'habitat et de l'industrie. Au sein du leader européen de la porte, vous prendrez en charge une équipe d'une dizaines de Chargés d'Affaires sur le territoire national.
Missions du poste :
Encadrer, animer et motiver l'équipe commerciale
Accompagner l'équipe commerciale itinérante et garantir l'atteinte des objectifs fixés
Organiser l'intégration des nouveaux entrants et la formation continue
Animer l'équipe commerciale pour garantir l'atteinte des objectifs de vente fixés annuellement
Décliner et communiquer la politique commerciale nationale
Animer l'atteinte des objectifs de prospection auprès des équipes commerciales
Mettre en place les outils de pilotage permettant un suivi de chaque ATCi et une comparaison exigeante des différents ratios
Organiser les réunions hebdomadaires de suivi/coaching sur la base de ces informations et en suivre l'amélioration
Visiter les clients et prospects à fort enjeux et prendre en charge le relationnel client au besoin
Organiser la remontée des informations de benchmark produit et marché
Garantir le fonctionnement et l'appropriation des outils internes
Maitriser l'ensemble des outils internes : WWS, CGV, politique commerciale, règles
Déployer ces outils auprès des collaborateurs dont il a la charge et garantir l'appropriation et leur utilisation
Animer le lien et les interfaces avec l'ensemble des intervenants du périmètre SAV
Garantir la transmission d'information auprès des équipes sédentaires
Organiser et garantir le lien aux équipes : transfert d'information, implication auprès des clients, négociation d'avenants
Faire le lien avec le service Comptabilité afin de garantir le suivi de facturation et de recouvrement
Faire le lien avec le service Marketing-Communication dans le cadre des opérations commerciales
Etablir une reporting régulier et proposer les actions correctrices
Définir les rapports et informations nécessaires à fournir par les équipes commerciales itinérantes
Elaborer le reporting et en réaliser l'analyse détaillée
Proposer les solutions d'amélioration et les axes de développement
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