En tant que Technicien Itinérant, vos missions seront :
Interventions itinérantes sur site client
* Déploiement poste de travail & mobilité
* Masterisation de postes de travail
* Personnalisation poste de travail
* Installer, paramétrer et configurer les composants du système
d'information : serveurs, switchs, routeurs PC, bornes wifi,
imprimantes et autres matériels
* Gestion de garantie constructeur
* Déploiement applicatif ou sur procédure
* Enrôlement Mobilité (Tablettes, Smartphones)
* Maintenance matérielle poste de travail
* Ouverture / Fermeture de site
Support de proximité sur site client
* Gestion des besoins utilisateurs via ITSM (Easyvista, service now)
* Suivre le traitement des demandes
* Gestion de Maintenance et déploiement distant (PMAD)
* Installation et mise en service pilote impression Windows et Mac
* Création et gestion des profils utilisateurs
* Gestion et surveillance des routeurs, switches
* Gestion AD des droits des utilisateurs
* Gestion des mises à jour
* Gestion O365 (Installation, Licences)
* Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre
les mesures correctives
Profil :
* Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
* Excellentes compétences en communication et sens du service client
* Autonomie et capacité à travailler en équipe
* Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements
fréquents
* Maîtrise de l'anglais technique est un plus.
Détail du poste :
* Type de contrat : CDI, 39h
* Localisation : Rattaché au siège de Roissy-en-France
* Déplacements à prévoir : Oui
* Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le
poste)
* Salaire : 28k-30K€, selon profil et expériences
Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité
professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à
améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur
l'ensemble des offres proposées.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?
* Prime de Participation
* Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en
charge à 70%)
* Participation aux transports (50%)
* Prime de vacances
* Mutuelle
* Comité d'entreprise
* Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
* Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe
* Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour
explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier
l'adéquation technique
* Entretien client (si besoin)
* Embauche et Intégration du collaborateur ✅
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