Chef de réception

L'hôtel Miss Fuller 4*, 48 chambres, face à l'arc de triomphe recherche Un(e) chef(fe) de réception Savoir être Manager, former et accompagner les équipes Assurer un accueil client chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d’un hôtel 4 étoiles. Superviser l’ensemble du parcours client et garantir sa satisfaction. Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour assurer une expérience fluide. Faire preuve d'écoute et d'empathie Former et faire grandir vos équipes Savoir faire Superviser les check-in / check-out et la qualité du service client Gérer les plannings, la répartition des tâches et les horaires du personnel Contrôler la facturation, les encaissements et les rapports quotidiens Résoudre les problèmes clients Participer à l'optimisation du chiffre d'affaires et des indicateurs de satisfaction Assurer la tenue des outils métiers et un reporting journalier/hebdo à votre directrice. L'offre CDI - Agent de maitrise - 39h/semaine Salaire : 3 000€ brut/mois Prise en charge de 100% de l'abonnement Navigo Prise en charge de 100% de la mutuelle Prime annuelle sur avenant. Comment postuler CV lettre de motivation à envoyer à : direction@missfullerhotel.com et florian.bitker@drawinghotelscollection.com