Spera recherche pour l'un de ses clients un Customer success manager H/F en CDI basé à Saint-Quentin-en-Yvelines (78). Le poste est à pourvoir dès que possible. Missions Rattaché à la direction commerciale, vous accompagnez un portefeuille de clients du secteur automobile dans leurs stratégies de pricing. En tant que Customer success manager, vos missions sont les suivantes : - Analyse des données clients et proposition de recommandations afin d'optimiser leur performance, - Recueil et analyse des retours des utilisateurs afin d'identifier des axes d'amélioration, - Formation et accompagnement des clients dans la prise en main de l'outil, - Suivi des plans d'action et mesure des résultats, - Rédaction de rapports d'utilisation, - Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées entre 32 K€ et 34 K€ brut annuel
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