Responsable de secteur (h/f)

PpActeur majeur des services à la personne, bDestia /b accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) bResponsable de secteur /b, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile. /p h3Vos missions principales /h3 ul liCoordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements /li liEncadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation /li liRelation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services /li liQualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action /li liDéveloppement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence /li /ul h3Ce que nous vous offrons /h3 ul liUn poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance /li liUn accompagnement à la prise de poste et des formations régulières /li liUne équipe solidaire et dynamique /li liUne rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.) /li /ul h3Qualifications /h3 ul liFormation de niveau Bac + 2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social…) /li liExpérience significative dans les services à la personne ou la coordination d’équipes terrain /li liSens de l’organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d’équipe /li liMaîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning) /li liPermis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur) /li /ul pParis, Île-de-France, France /p /p #J-18808-Ljbffr