L'ISVM est un organisme de formation spécialisé dans les métiers du médico-social, de la santé humaine et animale, créé en 1989 par le Docteur Pierre Leclaire, médecin généraliste à Bordeaux.
Notre école place l'humain au coeur de ses préoccupations et propose un suivi personnalisé de chacun de ses étudiants pour les accompagner au mieux dans leur projet de formation.
Aujourd'hui l'ISVM Bordeaux se développe en proposant huit formations en 2025. Ces formations, encadrées par des intervenants professionnels de qualité, s'articulent autour de cours théoriques mais aussi de stages pratiques en entreprise et/ou en alternance, ce qui permet à nos étudiants une immersion professionnelle tout au long de la formation.
Rejoindre l'ISVM Bordeaux, c'est choisir de donner du sens à votre future vocation et de devenir un acteur du changement dans le domaine de la santé, du médico-social et de l'économie sociale et solidaire.
Pour en savoir plus, visitez notre site : isvm.com L'ISVM recrute pour une de ses entreprises partenaires, dans le cadre de la formation BACHELOR GESTION DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES ET SOCIAUX.
L'entreprise concernée est une agence de garde d'enfant située à Libourne.
Poste polyvalent au coeur de l'activité de l'agence, en lien direct avec les parents, les intervenants à domicile et la direction. Vous jouez un rôle clé dans l'organisation du service et le bon fonctionnement de l'entreprise.
Description du Poste :
Développement de l'activité commerciale :
- Accueil et prospection téléphonique (clients et recrutement des intervenants).
- Relance téléphonique des prospects.
- Accueil physique des clients et intervenants, visites à domicile pour évaluer les besoins.
- Application des techniques commerciales de l'entreprise : invitation à l'agence, présentation des services, vente des prestations, évaluations à domicile.
- Rédaction et remise des documents contractuels : cahiers des charges, devis, contrats de prestations.
- Suivi des ventes, mise en place des prestations et gestion de la satisfaction client.
- Relances téléphoniques pour assurer le bon déroulement des dossiers.
- Participation à l'animation commerciale interne et externe.
Recrutement et gestion des intervenants :
- Évaluation des besoins et attentes des familles, proposition de prestations adaptées.
- Prospection et relance téléphonique pour le recrutement des intervenants.
- Accueil physique des candidats, vérification des références et dispatch des intervenants sélectionnés.
Suivi de la relation entreprise / clients / intervenants :
- Gestion administrative complète des intervenants et des clients : suivi des informations, mise à jour quotidienne des dossiers.
- Accueil téléphonique général.
- Soutien à la gestion commerciale : suivi des feuilles de présence, facturations, avoirs.
- Gestion administrative : salaires des intervenants, correspondances, relations avec les fournisseurs et partenaires (Pôle Emploi, CAF, etc.).
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