A propos de l'entreprise :
Keylinkjob est le cabinet de recrutement Lillois, qui prend soin de ses clients et de ses candidats.
Nous sommes une équipe de consultants RH, chacun expert sur l'un de ces 6 domaines : finance, marketing & communication, sales, office management, retail et supply chain. De par sa spécialité, chaque consultant dispose d'une connaissance très fine de ses métiers et des meilleurs candidats disponibles sur le marché.
Notre vocation ? Faire naître de belles rencontres et de longues histoires en créant le match parfait entre nos clients et nos candidats.
A propos du poste :
Vos missions principales sont :
1 - Réaliser l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules (neufs ou occasion) et produits périphériques ainsi qu'à la reprise des véhicules d'occasion.
· Prospecter, réceptionner et suivre la clientèle
· Présenter des possibilités de financement adaptés au client ainsi que des produits périphériques
· Faire estimation physique de véhicules d'occasion / détermination de leur valeur
· Négocier la reprise du véhicule d'occasion, dans le cadre de directives reçues
· Gérer administrativement des activités de commercialisation
· Mettre à jour le CRM
· Commercialiser des véhicules
· Vendre des financements, d'équipements et de produits périphériques
2 - Assurer la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs (équipementiers...)
3 - Participer au développement du portefeuille clients
· Prospecter, développer et fidéliser la clientèle
· Participer à la mise en oeuvre d'actions commerciales
4 - Assurer la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client à la livraison du véhicule
· Participer à la gestion des stocks et des achats VN
· Suivre la livraison du (des) véhicule(s) au client
· Etablir des comptes rendus d'activité commerciale
· Appliquer des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
· Conseiller fiscalement auprès du client
5 - Assurer le suivi du client permettant ainsi sa fidélisation
· Se charger du suivi de ses clients,
· Traiter les réclamations
Profil recherché :
Fort d'une expérience significative de deux ans en vente, idéalement dans le secteur automobile.
Vous faites preuve d'un sens commercial affirmé et d'une posture professionnelle pour répondre aux exigences clients. Votre capacité à négocier avec rigueur et à conseiller en fait un atout pour la fidélisation.
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