Réceptionniste hôtel (h/f/d)

Notre client, spécialisé dans l'hotellerie, recrute dans le cadre d'un remplacement un réceptionniste hôtel (H/F).

Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, gérer les départs
* Assurer la gestion des réservations (téléphone, mail, site internet) et l’attribution des chambres
* Fournir des informations sur l’hôtel, les services et les attractions locales
* Gérer la facturation et les encaissements
* Répondre aux demandes et résoudre les éventuels problèmes clients avec professionnalisme
* Assurer la communication avec les autres services de l’hôtel (entretien, restauration, réservation)
* Veiller à la bonne tenue et à la sécurité de la réception
Informations pratiques :
* Poste basé à Rodez, centre-ville
* Contrat intérim – remplacement arrêt maladie
* Durée : 15 jours à 3 semaines
* Travail en shifts (journée, soirée) avec roulement horaire
* A pourvoir dès que possible

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.


Profil recherché pour le poste :
* Expérience préalable en réception d’hôtel ou accueil clientèle souhaitée
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion hôtelière, réservation)
* Sens du service, courtoisie, bonne présentation
* Maîtrise du français indispensable, la connaissance d’autres langues (anglais, espagnol, allemand) est un plus
* Disponibilité immédiate pour travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés
* Polyvalent : service petit-déjeuner, bar, room service, aide ponctuelle en chambre


Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.