Référence CSP: 2023-1352107
Fonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)
Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41)
Catégorie : B
Corps : ITRF - TECH
BAP : E
Missions du poste :
L'agente ou l'agent aura à assurer le bon fonctionnement des 28 salles de TP, ainsi que la gestion des postes des différents équipes administratifs (UFR d'ingénierie, Licences EEA-Mécanique, Master SDI, ..).
Activités principales:
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
- Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
- Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
- Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
- Anticiper les contraintes environnementales et techniques
- Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences, consommables)
Activités accessoires:
- Entretien, détection et réparation des pannes Niveau 1.
- Réception et installation du matériel.
- Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques.
- Apporter une aide technique aux demandes des enseignants, étudiants et personnel administratifs, selon niveau de compétences.
Conduite de projets : Non
Encadrement : Non
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Sorbonne Université - Faculté des Sciences et Ingénierie
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