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En tant que Responsable d'exploitation, le/la candidat-e prendra en charge la coordination et la gestion des opérations liées aux activités de déménagement et de manutention. Ce poste clé garantit la bonne organisation des équipes et la satisfaction client dans le respect des délais et des standards de qualité.
Vos missions :
- Superviser et organiser les activités quotidiennes des équipes d'exploitation.
- Assurer le suivi des opérations et la gestion des plannings.
- Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité.
- Coordonner avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction.
- Gérer les ressources humaines et matérielles nécessaires à la bonne réalisation des missions.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
Compétences attendues :
- Expérience significative dans la gestion opérationnelle, idéalement dans le secteur du déménagement ou de la manutention.
- Capacités organisationnelles et sens du leadership.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
- Esprit d'analyse et aptitude à la prise de décision.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant le travail d'équipe.
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