Votre défi : Être garant d’une expérience client exceptionnelle ! En tant que première image de l’hôtel, vous accueillerez nos clients et contribuerez à leur satisfaction et fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d’une équipe de Heartist.
* Offrir un accueil de qualité à nos clients et assurer leur satisfaction par votre exemplarité,
* Répondre aux demandes et anticiper leurs besoins pour favoriser leur fidélisation,
* Gérer les réservations, facturations, encaissements et collaborer en équipe,
* Mettre en valeur notre établissement et nos produits auprès des clients.
Rejoignez-nous si :
Vous partagez nos valeurs de passion client, entraide, professionnalisme et honnêteté.
Vous avez une excellente présentation, un bon relationnel, êtes souriant(e), curieux(se) et ouvert(e). Vous aimez apprendre et partager vos idées. Vous êtes organisé(e), autonome, maîtrisez l’informatique, parlez couramment anglais et une langue supplémentaire. La connaissance de FOLS et des réseaux sociaux serait un plus.
Informations complémentaires :
* Rémunération annuelle fixe de 26 900 €
* 13ème mois
* Participation et intéressement collectif
* Carte avantage Accor permettant d’accéder à des promotions réservées aux employés
Notre équipe vous attend… Envoyez votre candidature !
Votre développement :
Accor propose des formations tout au long de votre carrière et offre d’innombrables possibilités d’évolution au sein de ses hôtels et restaurants, à travers ses différentes marques.
Vivez l’expérience ACCOR en valorisant vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
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