Chez Altitude Technique Saint-Nazaire, nous accompagnons les acteurs locaux dans leurs recrutements techniques, en intérim, CDD et CDI.
Implantés sur le territoire, nous mettons un point d'honneur à proposer des profils qualifiés, opérationnels et en adéquation avec les exigences de nos clients.
Dans ce cadre, nous recrutons pour l'un de nos partenaires industriels un(e) Gestionnaire ADV / Relation Client afin de renforcer son équipe dans un environnement structuré et exigeant. Rattaché(e) au service Supply Chain / ADV, vous intervenez en véritable interface entre les clients et les équipes internes :
Pilotage et suivi des carnets de commandes clients
Gestion complète du cycle de commande (de la saisie à la livraison)
Vérification de la conformité des commandes (conditions, délais, faisabilité)
Suivi des livraisons, y compris sur des flux spécifiques (export, urgences)
Communication proactive avec les clients sur l'avancement des commandes
Coordination avec les services internes (production, logistique, qualité)
Anticipation des aléas et mise en place de solutions adaptées
Gestion des litiges clients dans un objectif de satisfaction
Suivi des stocks et recherche de solutions pour sécuriser les besoins
Suivi des encours et contribution au respect des délais de paiement
> Poste transverse avec forte dimension coordination et gestion de flux
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Environnement industriel structuré
Poste en journée
Interface régulière avec clients et services internes
Démarrage dès que possible
AVANTAGES
IFM + ICP
Environnement dynamique
Missions variées avec responsabilités
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