Conseiller voyages loisirs (h/f)

L'entreprise

Agence de Voyages, notre client recherche un Conseiller Voyages dans le cadre de son développement.


Le poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages un Conseiller Voyages Loisirs disponible dès que possible pour une clientèle de particuliers.
Vos missions :
* Vous serez chargé d'accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
* Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
* Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,
* Assurer un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
* Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.




Le profil recherché

- Vous aimez vendre une expérience, un séjour, un rêve qui se réalise !
- Vous savez surprendre et le voyage n'a plus de secrets pour vous.
- Vous avez un sens aigu de la relation client privilégiée et de proximité.
- Vous êtes reconnu pour établir d'excellentes relations de confiance.

Idéalement....
- Vous êtes issu(e) d'une formation touristique et/ou d'expérience en vente de séjours loisirs. - Vous maîtrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
- Vous connaissez idéalement Amadeus, et vous maîtrisez le Pack Office